2024/05/23
《お問い合わせフォームに関するシステムエラーのお知らせとお詫び》
お客様各位
平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様がメールでお問い合わせをされる際にご利用いただく入力フォームにおいて、電話番号の入力が必須項目として内部設定されているというシステムエラーが発生していることが判明いたしました。本来であれば、電話番号の入力は任意項目であるべき箇所です。
概要：各種お問い合わせフォームにおいて、任意指定してある電話番号入力欄に入力しないと送信ができない不具合
対応：任意指定・必須指定を再調査し、不具合部分を修正
お客様には大変ご不便をお掛けし、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。このような問題が再発しないよう、システムのチェック体制を強化し、サービスの向上に努めて参ります。
不具合発生中にお問い合わせを試みていただいたお客様には、大変お手数をおかけいたしますが、改めてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
敬具
株式会社アブレイズ・コーポレーション
この記事を書いたライター
アブレイズ編集部
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